近日，客戶周某在中介的陪同下來到建行威海文登支行辦理房貸業務。臨近上午11點，中介帶著客戶的征信、戶口本等資料來到文登支行個貸中心，稱客戶周某正在樓下營業廳辦卡，馬上就好。客戶經理在翻閱客戶提供的材料時發現，周某將近50歲，單身，戶籍為吉林省某偏遠縣某村，征信記錄一片空白，這引起了客戶經理的高度警覺，懷疑客戶是職業背債人。

剛過11點，周某攜卡落座。客戶經理詢問其工作單位、工作地址、公司規模、工資多少、工資怎么發放等問題，周某回答的含糊其辭，只能模糊的說出在經區某公司上班，地址在濱海大道附近，其余的問題都需要在中介的提示下艱難回答。客戶經理反復和客戶確認工資是否為建行代發，周某回答是，但中介立即糾正不是建行的，周某又改口說是工行的，對此客戶經理再次與周某進行確認，周某咬定是工商銀行代發工資，月收入約7000元。客戶經理隨即要求周某出示手機銀行明細，周某說未使用過手機銀行不會操作，客戶經理又提出陪同周某去附近的工商銀行網點打印近一年的流水。行至路口，周某表示自己沒帶工行的卡，無法打印。客戶經理立即回應周某，僅帶身份證也可打印流水。

此時，眼見已經難以收場，中介趕忙打圓場，稱周某在吉林務農，家里有很多農田，經濟條件不錯，認識了威海當地一位女性，所以要在這邊買婚房。針對這一說辭，客戶經理當場提出了質疑。第一，家里有很多農田需要打理，為什么又在威海工作，而且在千里之外認識威海的大齡女性，還在文登買婚房，日后在哪邊生活；第二，雙方到了談婚論嫁的程度，女方為何不出現在購房和辦貸款的現場，對于房本是否加女方的名字，債務后續怎么承擔，雙方有沒有進行溝通等。對于上述問題和質疑，中介和客戶均無法作出合理解釋，也未能到工行打印流水。客戶經理最終將這筆業務拒絕。

事件發生后，文登支行個貸中心召開了簡短的會議，總結了職業背債人的幾大特點，為今后的工作提供借鑒。

本次的成功堵截，得益于建行文登支行長期堅持風控優先的原則，強化盡職調查，有力維護了信貸資產的安全。

（通訊員：建行威海分行 劉愛華）