在315來臨之際,為進一步強化金融消費者權益保護,提升金融消費者金融素養及風險防范意識和能力,招商銀行威海分行營業部邀請了眾多貴賓客戶親臨現場,另外,還有聯合品牌希思黎的體驗服務,讓金融知識與生活美學完美交融,舉辦了一場別開生面的金融知識宣傳活動。
此次金融知識宣傳活動共分為三個環節:一是參觀招商銀行私人銀行(威海)中心,由蔡經理帶領大家參觀私行中心,向大家介紹招商銀行私人銀行權益體系,邀請客戶體驗私行的服務。二是邀請希思黎的專業護膚顧問向貴賓客戶介紹護膚小妙招和變美的小tips,同時讓貴賓客戶在現場體驗希思黎的產品和服務,感受其帶來的獨特魅力。三是由招行客戶經理結合日常生活中的實際案例,深入淺出地講解了“金融消費者八大權益”、“全民反詐”、“防范養老詐騙”等金融知識,那些平日里讓人頭疼的金融術語,在這里都變得親切易懂,引人入勝?,F場還設置了互動環節,客戶們積極提問,客戶經理耐心解答,現場氣氛熱烈而融洽。
此次消費者金融知識宣傳活動的成功舉辦,不僅提升了消費者對金融知識的了解程度,也增強了客戶對招商銀行的信任度和滿意度??蛻艏娂姳硎荆ㄟ^參加此次活動,他們對金融知識有了更深入的了解,對金融風險有了更清晰的認識,也更加信任招商銀行的金融服務。
后期我行將繼續秉承消費公平的理念,繼續強化日常宣傳工作,履行大行職責,不斷加強消費者權益保護工作,提升金融消費者的安全意識和自我保護能力,提升金融服務質量,為消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務。同時,真正踐行“以客戶為中心”的價值觀,服務好客戶,提高客戶滿意度,進一步履行金融機構的社會責任和義務。