今年以來，工商銀行威海分行圍繞穩外貿政策，持續推進省行“雙357”戰略，認真落實監管部門部署，將外匯交易業務作為獲客的“拳頭產品”，通過隊伍建設、政策傳導、聯動攻堅，不斷提升外匯交易業務服務能力，實現對公外匯交易客戶、業務量同步快速發展。一季度，該行金融市場潛力產品客戶突破100戶，即期結售匯實現2.6億美元，有力滿足國際收支企業多樣化金融服務需求。

加強隊伍建設，儲備外匯交易骨干人才。該行年初啟動外匯人才輪訓計劃，選派學習能力強、積極向上、有一定外匯業務基礎的青年員工到分行進行輪訓培養，并于培訓結束安排在外匯業務相關崗位。組織參與省行每周交易講堂，定期開展分行層面的外匯業務技能提升培訓，由先進支行分享有實質借鑒意義的做法和案例，以講代練、講練結合，確保員工在對接客戶時走得出去、敢講會辦。

做好市場分析，制定交易產品推動策略。該行第一時間制作旺季潛力產品客戶服務明白紙，圍繞結售匯占比較低客戶、外幣存款重點客戶、人民幣貸款客戶等目標客群，及時梳理目標，做好工作對接，“一戶一策”精準進行交易產品推薦。此外，加強與省行及業研中心溝通，積極了解和反饋Chatdealing、電子交易平臺等功能投產和優化需求，做好交易技術保障。一季度，該行電子交易平臺活躍客戶82戶，業務量8100萬美元，辦理人民幣利率互換4.6億元，遠期外匯買賣7200萬美元，業務增幅均居山東工行系統前列。

強化高層推動，提升交易詢價響應效率。該行積極走訪重點企業客戶，圍繞外匯交易、外幣存款、國際結算、貿易融資等核心指標開展點對點溝通，打通合作堵點、拓寬服務廣度，推動多筆大額交易業務快速落地。強化部門橫向聯動，通過走訪對接和集中宣講，提升客戶認可度，深化銀企關系，樹立工行外匯交易業務標桿形象。創新試運行分行外匯交易中心，組建團隊對全轄外匯交易集中處理，團隊成員按周開展業務培訓、技能測試，持續提升外匯交易詢報價響應效率。

下一步，工商銀行威海分行將持續加強市場研判，挖掘潛在交易機會，不斷做大客群、做深服務、做強效益，為服務實體經濟、助力高水平對外開放、實現全行高質量發展貢獻更多力量。