近年來，電信網絡詐騙案件頻發，嚴重威脅群眾財產安全。作為金融機構，銀行肩負著守護客戶資金安全的社會責任。為深入貫徹落實黨中央、國務院打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪決策部署，進一步加大防詐拒賭宣傳“資金鏈”治理力度，工行文登支行積極組織開展以“同心反詐 守護萬家”為主題的反電信詐騙宣傳教育活動，助力構建“全社會反詐”新格局。

一是利用網點做好陣地宣傳。在營業廳滾動播放反詐宣傳視頻和圖片，宣傳教育區擺放反詐宣傳折頁，各網點門楣滾動輪播反詐宣傳標語；利用客戶等候辦業務的時間向客戶發放反詐宣傳折頁，同時現金柜員在為客戶辦理取現業務時，特別是老年人轉賬匯款時，及時向客戶宣傳反詐知識，有效提升了群眾反詐意識。

二是利用線上渠道廣泛傳播。組織職工轉發“國家反詐中心”公眾號、視頻號的文章和視頻，讓親朋好友、客戶群體廣泛了解反詐知識，同時在各社區微信區、企業工作群中推送反詐警示信息，擴大宣傳覆蓋面。

三是對社區、企業開展宣傳。聯合天橋社區，針對不同群體的特點，結合近年的詐騙手段和本地的真實案例，制定個性化的宣傳方案，用喜聞樂見的方式、通俗易懂的語言重點加強對老年人群體的宣傳力度。各營業網點利用外拓去企業開卡時機，向企業工人發放反詐宣傳折頁，傳授遇到可疑情況時的應對方法，如及時撥打反詐專線，引導客戶下載“國家反詐中心”APP。

通過多種渠道向群眾宣傳反詐知識，有效提升了群眾反詐意識，實現了反詐宣傳從“單向輸出”到“全民參與”的轉變。下一步文登支行將堅持“打防結合、預防為先”理念，拓寬宣傳渠道，為守護人民群眾“錢袋子”、維護金融安全貢獻更大力量。