中國工商銀行以保護客戶利益為首要宗旨，運用先進的大數據和信息化技術，于2015年自主研發投產了銀行業首款智能風險防御系統——工銀融安e信，并陸續推出了風險、情報、關聯、輿情、系數、報告、動態監控、監管處罰、集采風控九條產品線，根據不同服務對象開發了集團版、客戶版、公益版三個服務版本。

工銀融安e信對外服務了上百家同業、上萬家企業，擁有強大的風險數據收集、風險情報展現、關聯洞察服務、企業輿情監測、評估分析報告等功能。

通過“融安e信”，能準確識別具有電信詐騙風險的賬號，提前攔截匯款等風險交易，為客戶提供了保護屏障。有效保護了客戶的“錢袋子”,獲得監管部門高度認可。

目前，工行運用“融安e信”對風險賬戶進行全渠道布控，對所有通過工行網點、網上銀行、電話銀行、手機銀行和自助終端等渠道進行的轉賬匯款交易進行即時篩查，及時向客戶提示風險，對電信詐騙實時自動預警。

同時，“融安e信”還被推廣到社會公眾和金融同業，促進了全社會金融安全水平的提升。其中，工行聯合公安機關推出了“融安e信（公益版）”，客戶通過“融安e信（公益版）”手機APP即可免費查詢電信欺詐風險信息，在轉賬匯款前快速識別待轉賬的賬號是否存在電信欺詐風險。