尊敬的轄區供熱用戶：

威海熱電集團有限公司冬季供熱收費自2025年10月16日8時開始，供熱收費價格均按上一年度標準執行，現將有關事宜通知如下：

1、收費時間

2025年10月16日-11月20日（節假日不休）。

2、收費方式

手機服務

1.掃描下方二維碼，也可微信搜索“威海熱電集團”加關注，點擊“微營業廳”，綁定供暖用戶卡后，可在線辦理交費、電子發票、暖氣報停、開通、過戶申請等業務。

2.微信/支付寶掃描下方二維碼，通過“生活繳費”交納暖氣費。此外，也可通過云繳費APP、云繳費微信小程序辦理交費業務。

營業廳業務辦理（中午不休息）

1.收費業務。用戶持供暖用戶卡到就近營業廳交費，支持現金、刷卡、微信/支付寶掃碼等方式。

2.其他業務。用戶可就近在熱電營業廳辦理的供暖業務有：開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等。

3、營業廳地址

1.熱電集團高區營業廳8:00-16:00（收費）：古寨西路152號（乘19路、41路等在熱電廠站下車北走過十字路口。）

2.張村營業廳8:30-15:30（收費）：白馬義烏西廣場（可乘48路、K5路公交車在度假區步行街站下車）。

3.博通營業廳8:00-16:00（收費）：青島南路221號（宋家洼高架橋北約50米路東，可乘坐1路、41路、101路等公交車在仁愛中醫院下車）。  

4.南郊營業廳8:30-15:30（收費）：開元西路與202省道交界處（中國釣具之都商貿城對面，可乘118路公交車在南郊熱電下車）。

5.苘山臨時收費點（11月5日-11月20日）8:30-15:30（收費）：溫陽五期上海路45-8、-9號（可乘206路、209路公交車在苘山鎮政府站點下車，正氣路向西約1000米路南）。

6.榮成市港西鎮臨時收費點（10月30日-11月2日）9:00-15:00（收費）：榮成三十八中東側、美林苑小區西北角（紋石灘路東），威海熱電集團有限公司港西鎮換熱站。

7.文登營業廳8:00-15:30（收費）：圣經山路182A-2、182A-3號（毓菁華小區一期大門東側，可乘4路、6路等公交車在毓菁華小區一期下車）。

8.文登開發區臨時收費點（10月16日--11月20日）8:00-15:30（收費）：海泰莊園14-1號（可乘5路公交車在海泰莊園下車）。

注：今年初村、黃嵐站、界石站、汪疃不設立臨時收費點：用戶憑供暖用戶卡可到當地農商銀行柜臺辦理交費業務，特殊情況可到就近營業廳辦理。

4、銀行代收點

5、注意事項

特殊業務辦理：凡屬以下情況，各銀行網點不予辦理暖氣費收取業務，也不支持網上交費及微信交費，請到各相應公司的營業廳交費和辦理業務：

1.與去年情況發生變化的，戶內結構是閣樓、躍層、多層的用戶以及商業網點。

2.公建單位用戶。

3.欠費、拒收、申請退費的用戶，辦理換發票、發票作廢、辦卡業務的用戶。

4.沒有進行分戶改造的老系統供熱用戶。

5.往年存在違規用熱情況的用戶。

6.需要修改收費信息的用戶。

7.尚未測量收費面積的個人用戶。

8.對新開發小區首次供暖的用戶，由開發商統一到威海熱電集團辦理交費業務。

9.往年報停的用戶，可在微信公眾號辦理暖氣開啟業務后交費，但不能到銀行網點交費。

24小時服務電話：0631-5196000

溫馨提示：

我公司通過以上收費渠道收取采暖費，請您務必認準正規交費渠道，謹防詐騙。

威海熱電集團有限公司

2025年10月9日